移动支付兴起，如何保障支付安全？
采宝2017.01.17 16:52:00来源：杭州合言信息科技有限公司
移动支付实名制已经实施一段时间，网络安全有一定的提高，但是在移动互联网的复杂环境下，实名认证后的账号安全仍然是用户最为关心的问题，如何保证自身账户、财产安全，从而避免损失？针对网络支付环境和问题，杭州合言信息科技有限公司也面向用户给出了保护账户安全的提醒和建议。
账户盗刷两大元凶：信息泄露、遭遇撞库
“盗刷”是支付账户面临的风险之一，一般来说，造成账户被盗刷的原因，主要有用户个人信息泄露或遭遇撞库问题。
专业人士指出，用户点击不明链接、扫描不明二维码、回复不明短信、使用公共WIFI等行为，都有可能命中欺诈分子种入的各种木马病毒，进而造成手机被不法分子“接管”、用户个人信息泄露。
此外，也有部分用户为了记忆方便，在各种网站上设置的用户名、密码（登录密码、支付密码）相同，当欺诈分子获取了某一平台的用户信息后，会通过“撞库”等技术手段不断尝试破解其它平台信息，一旦破解成功，盗刷将会变得“轻而易举”，进而威胁用户的账户、资金安全。
发生盗刷别慌神 第一时间求助客服和警方
面对支付账户被盗刷的风险，用户要如何应对呢？以百度钱包为例，如果用户的百度钱包账户被盗刷，建议按以下三个解决步骤进行处理：
第一步，第一时间致电被盗银行卡的银行与官方客服，尽可能陈述被盗前后发生的异常，要求客服冻结账户或银行卡，防止进一步产生损失。
第二步，向警方报案，请公安机关备案并介入调查。对于移动支付平台来说，打击不法分子是支付公司与银行的责任，支付公司会努力提高技术水平不给不法分子留下可乘之机，并与用户共同努力建造一个安全的网络环境。
第三步，当官方客服或银行给予答复，可以申请赔付时，用户应尽量积极配合提交各种相关资料，这样有助于缩短赔付流程。
