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移动支付的多样性下,看看银行该怎么办?

采宝2017.01.10 10:55:00来源:杭州合言信息科技有限公司

随着移动支付的到来,人手一部智能手机都能无缝地衔接各种支付场景,不管是小到煎饼摊、包子铺,还是大到商场超市和餐厅都可以手机扫码支付。银行卡的使用场景进一步被压缩。所以,银行的名字似乎只能退居幕后,银行也似乎成了默默支撑第三方支付业务的后勤工作人员。



那么对于银行而言,争夺支付场景的机会还有没有了?不尽然。但银行的问题是如何争夺着渐进丧失的支付场景呢?如果说战国时期,秦魏两国连连征战,魏强而秦弱,但魏
国又无法以一国之力灭秦,于是,魏国上将军庞涓用连纵之术,拉着其他五国,要上演一部“六国分秦”的好戏。当时的弱秦,好比现在在支付场景上日益薄弱的银行。(银行本身还是很强的,只是说他们在移动支付场景方面弱了)

银行之所以强,是因为他们确实掌握了大量的资金和卡用户,但长期以来,因为“宅文化”兴盛,支付宝支付、微信支付在内的的第三方支付的场景长期活跃在网购场景中,更为严重的是,微信和支付宝花了大把银子去做地面推广,在除了街边的小饭馆和烟酒店,甚至小药店和煎饼摊都不放过。而且对于店家推荐的支付方式中,有打折活动,甚至是用户首次使用店内推荐的手机支付方式可以有免单优惠。当然,时间久了优惠力度也会小,现在的一碗面也就省个一毛,两毛的,但对于用户而言,这都是吸引他

们的重要因素。



这些手段其实就是在占据支付场景,通俗了讲就是在刷存在感,而此时,银行的存在感是什么?一条扣款的短信?现在还有部分银行的短信通知是收费的,一个月2块钱!很多
用户都舍不得,直接取消了!所以,移动支付的年代里,重要的不是银行卡里有多少钱,关键看这些钱是怎么花出去的。

讲个真实的例子。中午吃饭,同事们聊天,说家里谁掌握财政大权,谁才是真正的主人。但有同事反驳说,在家里,我是掌管财权的,但这个没用,钱再多也只是个给花钱
的那个人打工的主儿。

所以,银行不要将现有的所谓的资金体量也好,规模也罢当作现有的优势,应该眼光放长远,积极主动起来,努力站到场景的前面来,和你的用户保持联系。战国时,魏国
曾是战国七雄的第一霸主,然则仗着国力,奢靡成风,不思进去,逐渐被秦所灭,这个道理大家都懂,就不多言。

转回刚才的话题,银行要与用户保持联系不应该仅仅是短信通知,或者是频繁的短信骚扰,也不应该是广告刷,因为没,久了人们都会烦你。人们其实更愿意得一些小恩小
惠,支付宝和微信的线下推广就是这样收买人心的!因为更多的C端用户在乎的就是那么点利益。

一个人能办几个银行卡,为了完成移动支付,他无法安装所有移动银行应用程序,和支付宝,微信应用,完成了绑定的银行卡,所以应用程序的应用程序,所以银行是易于安装和卸载…这是一个银行让人感到悲伤……

所以银行联合作战,并分配好利益可能有更多的机会。去年7月,12家全国制商业银行共同推出了“商业银行网络金融”实现用一块卡享受银行增值服务,而且没有收费成员之
间的转移。也许会有一个好事情。

此外,微信,支付宝已经开始给银行手机银行的定价以自由的名义回到一些用户也是时间打扰你。然而,为了留住用户,长远来看,这两个场景和物质利益仍然是银行重要的研
究。只有这样,弱秦不被六国灭,反能一统中原。

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