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新零售支付解决方案 覆盖国内各个市场

采宝2018.01.30 11:38:00来源:杭州合言信息科技有限公司

  阿里巴巴加速线下收割,京东的“无界零售”战略,以至近期腾讯参投永辉,新零售解决方案风潮再度掀起。零售本无新旧之说,今日讨论的诸多新零售热词其实蓄势已久,从早期的天猫驿站到天猫小店,是一个厚积薄发的过程。



  阿里和京东的蓬勃成长,是21世纪初的“新零售”;时至2017年,电商常态化且增速大幅放缓,传统实体零售受到冲击后逐步回暖,不少企业将眼光重回线下,新零售解决方案打造线上线下一体化平台。

  消费升级与技术变革是新零售爆发的根源。一方面新兴技术赋能传统零售解锁商机,探索新模式;另一方面,消费者对购物体验升级、场景本地化的诉求,新零售解决方案也使得强势的电商企业重新审视,探索线上下结合。

  对于新零售解决方案的概念,有人将其归结为“线上+线下+物流”,也有人提出新零售就是“将零售数据化”。

  阿里巴巴研究院提出,新零售解决方案是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。这一诠释从消费者的角度,以人为本,无限逼近消费者内心;企业内部与企业间流通损耗无限逼近于“零”,重塑价值链。

  京东刘强东则提出,技术的应用从来都没有在根本上改变零售的本质。所以说,我们并不需要不断地用新词汇去定义一个行业。新零售解决方案的本质万变不离其宗:成本、效率、体验。

  接下来,我们就一起看看,2017年巨头们都在新零售领域探索出了哪些好用的新零售解决方案

  新零售解决方案一:提升用户体验,打造闭环系统

  以采宝生为代表的下线新零售模式,成为今年最亮眼的新零售形式,腾讯京东先后跟进;从这一模式中,我们可以看到,用户现在习惯从电脑、手机、实体店或者其它任何方式进行购物,该新零售解决方案在为用户带来无缝购物体验的同时,也为打造了一个闭环系统,解决了用户粘性难以提升的问题。

  新零售解决方案二:大数据应用,指导精准营销

  用户行为与用户信息的数据化收集、储存与应用,可以帮助商家获取消费者的消费习惯及偏好,对数据加以利用可以进一步了解顾客需求并依据顾客的偏好来订制营销战略,使商家的营销策略更加精准有效。

  新零售解决方案三:打通线上线下,优化供应链

  将财务、销售、库存等数据全部打通后,企业的营销与管理流程将变得清晰明了,商品与库存管理有据可依,反向推动企业完成供应链优化工作。该新零售解决方案的代表性应用企业主要为无人化售货企业。

  在论述什么是新零售解决方案之前,不妨回归零售本质:不断满足用户需求,为消费者提供更极致的“内容”(商品+服务)。研究指出,未来十年将是消费者的黄金时代,消费者将被赋予前所未有的选择及控制权。

  我们认为,新零售解决方案是多种业态、多种产业的融合,线上+线下,商品+服务,零售+科技,以消费者为核心,通过数据驱动+人工智能+万物互联,实现消费方式逆向牵引生产变革。


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