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腾讯阿里亿万市场大战 新零售战火已燃

采宝2017.12.18 11:44:00来源:采宝收银

“两强争霸”胜过“一统江湖”


  今年早前,在实体零售市场上“兴风作浪”“呼风唤雨”的基本上只有阿里,继提出“五新战略”之后,阿里推出“盒马鲜生”、携手百联集团、入股新华都、战投高鑫零售,系列动作令人眼花缭乱,大有风卷残云、一统江湖之势。

  线上线下融合是大势所趋,有能力主导这种融合进程也只有阿里、腾讯等不多的几家互联网巨头。在线上,阿里早已“一家独大”,如果线下整合再由其独家主导,那整个零售市场迟早都是阿里的菜,而如果偌大中国零售市场都“姓了马”,诚非行业之福、消费者之幸,对线下零售企业来说,合作的话语权也将丧失。由此可见,对于实体店而言,打通线上与线下的壁垒,实现线上线下相融合,必将是实体店的未来趋势。

作为移动支付行业的解决方案专家,采宝深谙商户“痛点”,商户不仅要解决“收银”难题,更要解决“营销”难题。利用线上的流量优势,为店铺引流,从而获得更多消费者的关注和青睐。采宝“会员系统”、“广告系统”、“采宝小程序”等正中营销要害,为实体商户提供有力的营销支持。

  不一样的资源,一样的目标

  阿里巴巴在电商领域的丰厚经验使其在应用大数据进行用户画像、精准营销上得心应手,加上兄弟企业蚂蚁金服旗下支付宝、口碑等移动支付、生活服务平台的加入,可以说打通线上线下的能力比较全面。但是,如果不通过与银泰、百联、高鑫等商业集团合作,阿里巴巴缺乏线下商业基础。即便孵化出盒马鲜生这一“新零售”的新物种,门店数量仍然有限,能够服务和辐射的范围也很有限。

  在腾讯的合作关系中,腾讯可以提供的是自己凭借微信等社交产品获得的各种流量优势;同时,微信支付的普及也为其开辟线下市场提供了机会。但是,腾讯不仅缺乏线下商业基础,而且也不擅长商业运作,微商在微信存在已久,可大大小小的问题不断。所以,腾讯的合作伙伴既有实体商业运作者,也不乏京东等拥有电商经验的互联网企业。

  中国零售界或面临巨变

  目前零售市场的阿里、腾讯两大阵营很明显,阿里入股高鑫零售、三江购物、联华超市等,而腾讯主要通过入股京东及其相关零售企业,两大阵营把能拉的盟友拉来,能占的市场先占上,继续在零售业对垒。

  腾讯入股永辉超市背后,是京东在牵线搭桥,两者将联手对抗阿里新零售。

  从资本层面看,腾讯投资了京东,京东旗下公司又名列永辉超市第四大股东。永辉超市三季报显示,截至2017年9月30日,江苏京东邦能投资管理有限公司位列永辉超市第四大股东,持有478523106股,占比5%。江苏圆周电子商务有限公司,持有478523104股,占比5%。此外,京东金融CEO陈生强为京东派驻永辉超市的董事,德雅资本CEO刘晓鹏为京东派驻在永辉超市的独立董事。

  阿里作为新零售概念的提出者,近年来频频布局实体零售,新零售版图不断扩充。既有盒马鲜生、淘咖啡等新业态,又先后投资苏宁、三江购物、银泰等实体零售巨头。

  在新零售的推动下,全国52个核心商圈线上线下互动达到5000万人次,平均每家服饰店客流量暴增235%,其中优衣库双十一当天营业额增长了3.5倍。

  2017年上半年,马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布:未来几年,将在全国开展10万家无人超市。

  如此可见,虽然有不同的合作关系,各自也会进行不同的变革,但本质都是不同资源之间的组合和整合,其目的都是为了改变商品、供应链、服务、营销等商业零售的关键环节。

  所以,到底是“腾讯+永辉”厉害,还是“阿里+大润发”更强,或者其他组合能否脱颖而出,目前尚无定论。而决定未来的,是合作各方能否把相关资源用对地方,真正推动传统商业的变革。


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