互联网+解决方案 采宝提供智能零售解决方案
采宝2017.11.13 11:28:00来源:杭州合言信息科技有限公司
互联网+时代实体商业的消费者行为的变化,已从传统的被动行为向网络主动行为进行转变,呼吁重视消费行为中分享的重要性;除此之外,消费者在消费时新的行为特征(购物空间立体化(全渠道)、时间碎片化、购物移动化和信息传播社交化)对智能零售解决方案来说也是很大的挑战。
当下商场同质化越来越严重、顾客的要求越来越高、再加上线上电商的不断挤压、客户分流,利润空间不断挤压以及商场竞争的加剧,倒逼购物中心前期设计、定位、招商等符合市场与消费者的期盼。因此,智能零售解决方案依托互联网转型发展势在必行。
智能零售解决方案以顾客满意度及最佳体验为导向,以服务商户、助力商户持续盈利为核心理念,以商业地产所有者利益最佳化为目标,三者相辅相成;购物中心运营者通过服务好商户,从而让商户更好地服务消费者。智能零售解决方案充分利用互联网思维和信息化精准定位实体商业、实现线上线下融合、利用大数据实现实体商业的“智慧驱动”、做“实体+”、“服务+”和“成本-”等五个方面,对企业进行赋能。
第一、 互联网思维精准定位实体商业,在这个定位过程中,互联网是一个必不可少的周转站和重要站点;互联网虽然造就了“宅”文化,但这不会成为主流,人们真正的满足感和幸福感都来自与真实世界的交互体验。
第二、 用互联网思维实现智能零售解决方案线上线下融合上,主要通过两个方法来实现:1.把线上获取的消费者青睐引流到线下,而后从实体店到互联网,再从互联网转移到实体店;2.通过顾客、商管、客户三方的有效融合来实现。
第三、 智能零售解决方案在利用大数据实现实体商业的“智慧驱动”方面,通过地图展示,数据筛选,营业额、客流明细以及系统切换的方式来进行,按照业态、租赁情况、营业额、坪效等方面实现,在进入分析阶层时,利用总体经营分析、店铺经营分析、业态经营分析、客流车流分析、业态销售分析以及达成率分析来实现实体商业的“智慧驱动”。
第四、 做“实体+”是一个宽泛的概念,想要真正做到“实体+”,就必须做“服务+”,智能零售解决方案通过整合内外部资源拓展会员范围及半径,将会员服务从购物中心以内延伸到购物中心之外。
第五、 做“实体+”时,除了“服务+”以外,还要做“成本-”,即智能零售解决方案运用互联网降低客户到店铺成本、降低商户运营成本、降低商场经验成本,从而实现同样的成本获得更多的产出,也就是增加效率。
采宝移动支付解决方案除了购物中心IT规划和整合,信息管理系统研发和实施,全程顾问跟进,优秀的售后服务之外,还以消费者为核心,以“互联网+”为思维导向,从线上到线下,全面分析和掌握消费者的动向;通过建设触点、大数据平台和大会员体系,帮助购物中心构建自身核心能力及平台能力,实现商业地产统一、集成、战略执行闭环的信息化+智慧化管理!
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