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Why 称霸全美的苹果支付在中国却输了

采宝2017.05.08 17:25:00来源:本站

  最近一直在写关于移动支付的文章,免不了的就要说到苹果支付,我也一直对苹果支付很好奇,想到一年前,刚在中国推出苹果支付的阵仗如此之大,朋友圈微博都在谈论这件事,谁想一年后,却籍籍无名,没有多少人在使用,不免引起大家的一阵唏嘘。

  其实从技术来看,苹果的移动支付技术并不逊色于支付宝和微信,甚至还有人断言,苹果支付的竞争优势就是安全技术了。但为什么它就是发展不起来?



  苹果CEO蒂姆库克在推出Apple Pay时颇为意气风发。如果从美国市场的表现来看,库克确实是有底气的。数据机构BRP在近期的报告中指出,目前全美已有36%的商家开始支持Apple Pay,这一比例远远超过上年同期的16%。超过了支持PayPal的34%,跃居第一大移动支付服务机构。目前ApplePay入华已经超过一年,但是在中国占有的市场份额仍然只有不到2%。根据易观最新一期的市场占有率统计,支付宝、微信和QQ钱包占据了中国第三方移动支付市场交易份额的90%以上。去年2月18日,Apple Pay正式进入中国市场,上线当天绑定银行卡就超过3000万张,但为什么如今却踪迹难觅了呢?

  这里能不能用Apple Pay买单?”

  “什么Pay?”

  ——这是在人来人往的一家肯德基店铺,和一位前台工作人员的对话。在结算柜台前,微信支付、支付宝支付、银联闪付依次排放,但这位前台工作人员显然并不清楚Apple Pay是什么东西。据门店经理说,门店每天接待顾客上千名,微信、支付宝每天使用的频次非常高,但是非常少的顾客会使用Apple Pay,每周大概才会有一两单。

  周边的麦当劳和便利店,微信支付、QQ钱包、支付宝、京东钱包、百度钱包、翼支付等等本土的支付工具全都挤压在柜台,但唯独没有苹果支付,还以为不能使用苹果支付呢,谁知询问门店才知,是可以用的,但很少有顾客会使用到它,基本都是微信支付宝,扫码即付,而店员也不了解如何操作。

  苹果支付进入中国时,支付宝与微信已经在中国市场深耕多年,已经占据了绝对的先发优势,更占用的是,支付宝与微信已经成功的培养出用户的二维码扫码支付习惯。而苹果支付所用的NFC支付,与大家所习惯的支付方式不同,纯支付过程的体验可能优于二维码扫描的方式,但是在在国内一些场景中体验实在勉强,只是另一种形式的银行卡,甚至有时消费者还需要进行小票签名。用户的习惯一旦养成,更改需要花费更大的成本 。

  除了微信支付宝的绝对地位,苹果支付也未花力气去推广,除了一些大品牌的商家使用苹果支付,其余的商家覆盖实在太少,与之相反的,支付宝与微信此前为了培养商家与用户,花费了巨额的资金进行补贴,已经所有数以亿计的存量用户,而各种大小超市、连锁便利店、餐厅、快餐,甚至 连街边小贩都在使用微信或支付宝,各种补贴、返利、折扣也都远超苹果支付。对于这种情况,商家当然是都使用中国本土支付方式,而不去选择苹果支付喽。

  除上述情况外,还跟与其支付的设备硬件要求高有关,商城要支持的话,需要升级POS机、改造柜员机,培训商户POS收银员,成本较高。本来苹果的用户量相对中国的手机用户量来说就不大,根据最新的统计数据,iOS系统份额在中国目前只占13.2%,而支付苹果支付的手机更是iPhone6以上才支持,所以这个比例只会更少。商人逐利,一比较后,上线苹果支付对其帮助不大,反而增加成本 ,自然对苹果支付兴致缺缺。

  在目前看来,苹果支付还无法与微信支付宝等本土支付方式相抗衡,会处于低谷期,未来也许会和本土支付方式分庭抗礼,但Apple Pay作为一种先进技术给全球的移动支付技术提升了一步,它同时可以看做一种基础设施。即便中国市场二维码普及范围更大,Apple Pay代表的NFC技术在安全性、场景丰富性上的优势,使它有存在的必要,Apple Pay未来也可能衍生出更多的金融模式。


    

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