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支付宝迎战小程序的重任,反成支付宝的重担

采宝2017.04.18 11:21:00来源:杭州合言信息科技有限公司

年4月18支付之争愈演愈烈,尤其是以二维码为核心的线下入口,已成为各方争夺的焦点。此前微信推出小程序,意图抢占线下入口流量。为对垒微信,支付宝也不甘示弱,旗下本地生活服务平台口碑近日正式发布了名为“口碑”的二维码支付战略,以期帮助商家将线下生意引流到线上。

  未来,不管是微信还是支付宝都将‘一店两铺’将成为标配,商家通过线下实体店和手机上的口碑店,全方位地运营、管理自己的客流。

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  2015年,阿里投资60亿元“重启”口碑,但为时已晚,此时O2O市场已被各方先入局者蚕食,口碑无力争夺线上资源。虽然口碑曾宣称自己的日均交易笔数有1500笔/天,然而据接近口碑的人士透露:“口碑所谓的O2O交易其实是大量单纯的线下扫码支付交易,属于无现金消费模式,支付服务范畴下并不包涵一点的O2O服务。”。

  这样看来,口碑在线上仍然处于一种“侏儒”的状态,而这也就注定口碑无法为线下商家带去流量,无法完成线上到线下的导流。至于商家线下已有的流量,都是已经到店消费的顾客,并非是口碑引来的,而口碑却将这些已经到店的顾客算作自己的引流成果,根本是在偷换概念。

  口碑一再强调如今线下流量是线上的几十倍,要将更多精力花费在线下流量获取上。可是即使是在线下,口碑也不占优势。缺少强大的地推团队,无法为其扩张线下资源做保证;阿里控制下的口碑更注重平台化的运营,反而导致其线下资源控制能力不足,从而失去市场。

  对于口碑来说,无线上平台流量优势,又无法做到线下流量的资源扩张,自然更谈不上帮助商家运营流量了。

  受口碑拖累,线下支付落后微信

  一直以来,口碑将支付宝单纯的扫码支付充当自身交易,支付宝也不断支持口碑发展。但我们却惊奇地发现,背着包袱的支付宝线下支付,不仅增速远远落后于微信支付,如今也已被微信支付超越。

  具体细化到线下支付领域,支付宝其实已落下风。有网友称,腾讯在去年年会上宣布微信支付在线下已经全面超越支付宝,成为最受欢迎的移动支付工具。虽然目前市场上还未有相关数据支撑,但腾讯能有如此底气表态,基本可以判定,支付宝在线下支付上已不占优势。

  此次推出口碑,可以说是对微信小程序的应战。小程序的开发有一定的技术门槛,支付宝为了对抗微信,便推出了门槛较低的口碑码。不过目前来看,口碑码的应用场景还是比较狭窄,仅支持支付宝口碑店铺,短时间内很难扩大服务范围,引流效果大打折扣。

  从目前的宣传效果看,支付宝想要通过口碑码扩大线下入口,在线下市场超越微信支付,恐怕还有很长一段路要走。



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