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全国移动支付行业发展 采宝公司调查统计

采宝2017.04.07 11:24:00来源:杭州合言信息科技有限公司

在“推动互联网+移动支付行业”浪潮下,迅速渗透到人们的日常生活中。采宝移动支付推向项目推向全国,在中国东北的一个边境城市,在最近几年已悄然兴起。为了移动支付的发展情况,采宝公司共发放了20家门店的问卷,走访了多家商户,对店铺进行了专项调查。研究结果表明:移动支付在市场上覆盖范围逐渐拓宽,广泛应用于餐饮、零售等行业,由于其便捷性而得到了越来越多人的喜爱和公众的认可。

     一、采宝移动支付覆盖情况

  (一)在一线城市大面积移动支付覆盖的影响,连锁企业应总公司统一要求普遍开通了移动支付。90%的被访连锁企业至少支持多种移动支付方式,其中支持多种移动支付方式的店铺占88.9%,仅支持单一移动支付方式的占11.1%。

   (二)广泛应用于中小型餐饮业和商品零售业。商品零售行业占全部支持移动支付商铺的55.6%;餐饮行业占全部支持移动支付商铺的27.8%;娱乐及其他服务业占全部支持移动支付商铺的16.7%。主要商圈内的大型超市、中小型零售店及个体零售商户移动支付支持率近九成,其中包含条码支付、扫码支付、面对面转账等形式。在走访一家移动支付代理商了解到,通过第三方代理商开通扫码支付的多为小微型快餐、俄货批发零售等,目前此代理商共为 73家小微型店铺提供了开通服务。

     二、市民支付消费者使用情况

   (一)中青年群体使用移动支付频率较高。经常使用移动支付的市民消费者占全部移动支付使用者的73.6%;30岁以下群体占比最多,为52.8%;其次为31-40岁,占比为30.6%;41岁-50岁占15.3%;51岁以上的使用者仅占1.3%。

   (二)最常用的移动支付项目为水费、电费、话费等生活缴费,占比为 63.9%;其次是饭店、酒店等餐饮住宿类消费,占比为41.7%;电影院、KTV等娱乐场所消费及超市、面包店等日常购物等场景。

   (三)方便快捷是消费者愿意使用移动支付的主要原因:手机付款方便,充值和支付比较快捷,促销和消费优惠,账单收支清晰等优势;

      三、移动支付行业发展的因素

   (一)安全隐患,条码支付占少数。在条码支付中,用户仅需出示付款码,操作简便,安全系数相对较高,而张贴出的二维码外表相似,易被篡改或内设病毒链接,因此,pos扫码支付以及面对面转账隐藏着更多的安全隐患。在被访商户中,支持条码支付的绝大多数为连锁企业,总公司负责提供技术支持和统一财务管理;规模较小的店铺一般支持二维码扫码支付,需要向第三方支付费用;众多个体经营者仅支持面对面转账形式的付款。

    (二)市场完全自由发展,消费者权益保护不足。目前我国移动支付的监管分散于不同部门,相关法律法规还亟待完善,在这种大环境下,黑河市的移动支付市场发展也相对自由,监管难度非常之大。必须提供购物小票等消费凭据,因为移动支付的凭据多以电子形式存在且不易保存,消费者权益很难得保障。


目前移动支付市场据需扩大覆盖个个行业领域,推动经济增长。在我国移动支付规模大、增速快、覆盖广的背景下,很多旅游城市移动支付笔数不断增长。应继续扩大移动支付的覆盖面,使其融入到包括各种行业、文化娱乐、酒店餐饮等各个领域,解决外地游客在本地现金支取不方便等问题,以促进来自一二线城市的旅游人群进行消费,移动支付经济拉动个个行业快速增长。



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