在“推动互联网+移动支付行业”浪潮下，迅速渗透到人们的日常生活中。采宝移动支付推向项目推向全国，在中国东北的一个边境城市，在最近几年已悄然兴起。为了移动支付的发展情况，采宝公司共发放了20家门店的问卷，走访了多家商户，对店铺进行了专项调查。研究结果表明：移动支付在市场上覆盖范围逐渐拓宽，广泛应用于餐饮、零售等行业，由于其便捷性而得到了越来越多人的喜爱和公众的认可。

     一、采宝移动支付覆盖情况

  （一）在一线城市大面积移动支付覆盖的影响，连锁企业应总公司统一要求普遍开通了移动支付。90%的被访连锁企业至少支持多种移动支付方式，其中支持多种移动支付方式的店铺占88.9%，仅支持单一移动支付方式的占11.1%。

   （二）广泛应用于中小型餐饮业和商品零售业。商品零售行业占全部支持移动支付商铺的55.6%；餐饮行业占全部支持移动支付商铺的27.8%；娱乐及其他服务业占全部支持移动支付商铺的16.7%。主要商圈内的大型超市、中小型零售店及个体零售商户移动支付支持率近九成，其中包含条码支付、扫码支付、面对面转账等形式。在走访一家移动支付代理商了解到，通过第三方代理商开通扫码支付的多为小微型快餐、俄货批发零售等，目前此代理商共为 73家小微型店铺提供了开通服务。

     二、市民支付消费者使用情况

   （一）中青年群体使用移动支付频率较高。经常使用移动支付的市民消费者占全部移动支付使用者的73.6%；30岁以下群体占比最多，为52.8%；其次为31-40岁，占比为30.6%；41岁-50岁占15.3%；51岁以上的使用者仅占1.3%。

   （二）最常用的移动支付项目为水费、电费、话费等生活缴费，占比为 63.9%；其次是饭店、酒店等餐饮住宿类消费，占比为41.7%；电影院、KTV等娱乐场所消费及超市、面包店等日常购物等场景。

   （三）方便快捷是消费者愿意使用移动支付的主要原因：手机付款方便，充值和支付比较快捷，促销和消费优惠，账单收支清晰等优势；

      三、移动支付行业发展的因素

   （一）安全隐患，条码支付占少数。在条码支付中，用户仅需出示付款码，操作简便，安全系数相对较高，而张贴出的二维码外表相似，易被篡改或内设病毒链接，因此，pos扫码支付以及面对面转账隐藏着更多的安全隐患。在被访商户中，支持条码支付的绝大多数为连锁企业，总公司负责提供技术支持和统一财务管理；规模较小的店铺一般支持二维码扫码支付，需要向第三方支付费用；众多个体经营者仅支持面对面转账形式的付款。

    （二）市场完全自由发展，消费者权益保护不足。目前我国移动支付的监管分散于不同部门，相关法律法规还亟待完善，在这种大环境下，黑河市的移动支付市场发展也相对自由，监管难度非常之大。必须提供购物小票等消费凭据，因为移动支付的凭据多以电子形式存在且不易保存，消费者权益很难得保障。

目前移动支付市场据需扩大覆盖个个行业领域，推动经济增长。在我国移动支付规模大、增速快、覆盖广的背景下，很多旅游城市移动支付笔数不断增长。应继续扩大移动支付的覆盖面，使其融入到包括各种行业、文化娱乐、酒店餐饮等各个领域，解决外地游客在本地现金支取不方便等问题，以促进来自一二线城市的旅游人群进行消费，移动支付经济拉动个个行业快速增长。

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